09
Hoofdcontactmoment 9 van 10
Alumni & levenslange relatie
"Bouwsteen voor mijn netwerk"
De relatie stopt niet na afstuderen · Verbonden of vervreemd — afhankelijk van ons
Invulling
Wat omvat dit contactmoment?
De sub-schakels waarop dit hoofdmoment landt in de student-ervaring.
Alumniwerking
- —Netwerkevents
- —Communities
- —Bijscholing
- —Gastcolleges
Ambassadeurschap
- —Testimonials
- —Mentoring
- —Stageplaatsen aanbieden
Procesmatige aanpak
Onze checklist voor dit moment
Hoe de marketingverantwoordelijke dit moment samen met de diensten in vier fasen aanpakt.
Fase 01
Diagnose
- Engagement-score alumni meten (mail, events, mentoring)
- Referral-rate van alumni naar nieuwe studenten
Fase 02
Ontwerp
- Alumni-community per opleiding + per stad
- Bijscholings-portfolio met alumni-tarief
- Ambassadeur-programma met duidelijke ‘ask’
Fase 03
Implementatie
- Mentoring-platform live: alumni begeleiden eindwerkers
- Alumni als gastdocent in keuzevakken
Fase 04
Meten & bijsturen
- Event-attendance en mentorparticipatie
- Referrals → effectieve inschrijvingen
Eigenaarschap: Alumni & Fundraising trekt, in nauwe samenwerking met Marketing, Opleidingen, Career Center. Marketing & Dienstverlening bewaken samen de student-ervaring én de KPI's.
Kanalen
Waar speelt dit zich af?
Alumni platformEventsBijscholingMentoring
Lens
Onze 8-puntenanalyse
01Doel van de student
02Emotionele toestand
03Belangrijkste vragen
04Kanalen
05KPI's
06Eigenaarschap intern
07Data & signalen
08Risico op uitval of frustratie
KPI's
Hoe meten we vooruitgang?
Alumni engagement rate
Event attendance
Mentorparticipatie
Donaties / sponsoring
Referral rate nieuwe studenten
Risico
Wat als we niets doen?
Onbenutte ambassadeurs = duurder werven van nieuwe studenten.